單項選擇題

網點必須經常開展小規(guī)模、具有針對性的定向營銷或關系維護活動，每年不得少于（）次.

A.4
B.6
C.8
D.12

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單項選擇題
網點每日夕會要求（）等人員參加。
A.網點負責人、大堂經理、客戶經理、低柜柜員
B.網點負責人及客戶經理
C.全員參加
D.高柜柜員、大堂經理、運營主管
單項選擇題
大堂經理應第一時間關注進入網點的客戶，以下說法錯誤的是（）.
A.遵守網點文明標準服務規(guī)范中的禮儀要求
B.安排相應人員恰當站位，充分有效關注進出口的客戶
C.若客戶進入網點，必須第一時間上前推銷產品
D.發(fā)現(xiàn)熟悉的客戶，應能夠稱呼客戶