A.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開門營(yíng)業(yè)后,客戶未到來時(shí)。 B.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開門營(yíng)業(yè)前,客戶未到來時(shí)。 C.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開門營(yíng)業(yè)前,客戶到來時(shí)。 D.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開門營(yíng)業(yè)時(shí),客戶未到來時(shí)。
A.遞給客戶適合的宣傳材料。 B.記錄客戶咨詢的內(nèi)容。 C.婉言避開客戶咨詢所涉及問題。 D.得到正確答案后,及時(shí)電話聯(lián)系客戶,告知咨詢內(nèi)容。
A、網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人、客戶經(jīng)理 B、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,大堂經(jīng)理 C、全體員工 D、大堂經(jīng)理、柜員、客戶經(jīng)理