A.包貴賓客戶不流失
B.包金融資產(chǎn)增加到位
C.包優(yōu)先優(yōu)惠專屬專享（增值）服務到位
D.包客戶資產(chǎn)大幅增值
E.包貴賓客戶檔案建立到位
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A.金融生態(tài)圖
B.客戶路線圖
C.營銷作戰(zhàn)圖
D.網(wǎng)點診斷圖
E.服務流程圖
A.選擇適當?shù)臅r機發(fā)送
B.確保短信的內(nèi)容是客戶能接受的
C.注意短信的頻率
D.第一次會面后，及時發(fā)一條短信，務必署清姓名
A.多渠道辦理業(yè)務
B.咨詢我行服務
C.多利用柜臺辦理業(yè)務
D.多理解、少投訴
A.8
B.9
C.10
D.15
A.客戶進入營業(yè)廳時
B.客戶等候辦業(yè)務時
C.客戶在休息區(qū)時
D.客戶填單時
最新試題
業(yè)務主管對柜員的庫存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價單證進行全面盤點的期間為（）。
柜員領(lǐng)用印章時，應核對印章實物與印模、（）是否一致，并于領(lǐng)用當日在會計要素系統(tǒng)中進行領(lǐng)用處理。
匯款人辦理（），可到任一營業(yè)網(wǎng)點辦理。
資信、存款證明業(yè)務應由（）辦理。
發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長、短款差錯，（）應立即組織查找，針對差錯情況督促柜員按規(guī)定作賬務處理，并報上級行。
營業(yè)網(wǎng)點處理完畢的會計憑證應集中在當日，最遲于（）送事后監(jiān)督實施監(jiān)督。
某單位會計3月15日到其開戶銀行查詢?nèi)烨稗k理的一筆50萬元銀行進賬單未到賬，經(jīng)查屬柜員記串戶，當日網(wǎng)點對該筆錯賬應（）。
開戶單位購買（），柜員應審核開戶單位預留簽章和購買人“結(jié)算證”或IC卡，核驗開戶單位預留密碼后辦理。
銀行出售空白重要憑證時，單位應在（）上加蓋預留銀行印鑒。
根據(jù)事權(quán)劃分管理的規(guī)定，反交易及沖正業(yè)務由（）負責業(yè)務授權(quán)。