A、存款擠兌
B、業(yè)務系統(tǒng)故障
C、火災
D、搶劫
E、客戶投訴
F、客戶排隊
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、管理和維護營業(yè)現場秩序
B、積極進行客戶分流
C、提醒和督促營業(yè)人員繼續(xù)保持良好的服務狀態(tài)
D、確保高峰期的優(yōu)質服務
A、門牌
B、懸掛的條幅、海報
C、燈箱
D、門外環(huán)境
A、保安
B、個人客戶經理或理財經理
C、非現金柜員
D、保潔員
E、網點負責人
A、召開的時間長度為30分鐘左右
B、召開的時間長度為15分鐘左右
C、流程中用于主題訓練的時間為5-7分鐘
D、召開的時間長度為25分鐘左右
A、班前物品準備
B、班前資料準備
C、班前員工規(guī)范檢查
D、營業(yè)網點環(huán)境整理與檢查
最新試題
銀行出售空白重要憑證時，單位應在（）上加蓋預留銀行印鑒。
營業(yè)網點處理完畢的會計憑證應集中在當日，最遲于（）送事后監(jiān)督實施監(jiān)督。
下級行向上級行領用空白重要憑證時，若由非系統(tǒng)請領柜員領取的，領用人除持要素請領單、本人有效身份證件外，還須出具（）。
開戶單位購買（），柜員應審核開戶單位預留簽章和購買人“結算證”或IC卡，核驗開戶單位預留密碼后辦理。
某單位會計3月15日到其開戶銀行查詢三天前辦理的一筆50萬元銀行進賬單未到賬，經查屬柜員記串戶，當日網點對該筆錯賬應（）。
各級行運行管理部門對營業(yè)網點運行行使（）。
凡沖正錯賬影響利息計算時，（）。
權限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以（）為主，相關業(yè)務部門配合。
對于大堂經理推薦的新優(yōu)質客戶，理財經理應使用PBMS系統(tǒng)中的（）功能，將其納入本人維護范圍。
結算業(yè)務查詢查復應使用（）。