多項(xiàng)選擇題考核低柜柜員可以選擇()指標(biāo).

A.零售產(chǎn)品銷售量
B.業(yè)務(wù)量
C.識(shí)別推薦量
D.個(gè)人貴賓客戶增量


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1.多項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理移動(dòng)服務(wù)夾可以包括()等.

A.營(yíng)銷人員名片
B.產(chǎn)品宣傳資料
C.客戶轉(zhuǎn)介卡
D.客戶檔案

2.多項(xiàng)選擇題保守型客戶可以推薦的產(chǎn)品組合有().

A.股票型基金
B.本利豐
C.基金定投
D.保險(xiǎn)
E.金卡
F.網(wǎng)上銀行

3.多項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)咨詢流程中,下面說(shuō)法正確的是().

A.在休息區(qū)或在大廳走動(dòng)的客戶,應(yīng)該主動(dòng)上前詢問(wèn)
B.通過(guò)衣著、氣質(zhì)等方面判斷目標(biāo)客戶
C.對(duì)理財(cái)需求的客戶,引導(dǎo)至高柜或低柜辦理
D.要積極熱情回答客戶的問(wèn)題,有求必應(yīng)

4.多項(xiàng)選擇題開(kāi)門(mén)迎客流程使用的目的有().

A.提高業(yè)務(wù)辦理效率
B.提高客戶對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的第一感知
C.振奮營(yíng)業(yè)人員的工作情緒
D.減少客戶排隊(duì)現(xiàn)象

5.多項(xiàng)選擇題基金定投售后服務(wù)內(nèi)容包括().

A.產(chǎn)品到期提示服務(wù)
B.定投單只基金的凈值提示
C.開(kāi)放日提醒
D.定投組合的及時(shí)調(diào)整

最新試題

請(qǐng)您詳細(xì)闡述《銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》四種檢查的標(biāo)準(zhǔn)及易失分點(diǎn)

題型:?jiǎn)柎痤}

資信、存款證明業(yè)務(wù)應(yīng)由()辦理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

二級(jí)分行(含)以下柜員丟失權(quán)限卡,應(yīng)向()報(bào)告。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復(fù)應(yīng)使用()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)國(guó)家外匯管理政策的規(guī)定,攜帶外幣出境,金額在等值()以內(nèi),不需申領(lǐng)《攜帶外匯出境許可證》。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

柜員領(lǐng)用印章時(shí),應(yīng)核對(duì)印章實(shí)物與印模、()是否一致,并于領(lǐng)用當(dāng)日在會(huì)計(jì)要素系統(tǒng)中進(jìn)行領(lǐng)用處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

理財(cái)金賬戶客戶(非財(cái)富簽約客戶)異地取款結(jié)算優(yōu)惠()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應(yīng)到()申請(qǐng)辦理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管應(yīng)()對(duì)網(wǎng)點(diǎn)空白重要憑證管理進(jìn)行檢查。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

柜員領(lǐng)用、保管(),必須遵循印、押、證分管、分用原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題