A.主要通過語言和非語言渠道進(jìn)行。 B.人際溝通不僅僅傳遞情報(bào)、交換消息,還包括思想、情感、觀念、態(tài)度等的交流。 C.人際溝通涉及雙方的動(dòng)機(jī)、目的等特殊需要。這使人際交流變得更加復(fù)雜,需要相應(yīng)的溝通藝術(shù)和技巧。 D.人際溝通過程中,不會(huì)出現(xiàn)特殊的溝通障礙——心理障礙。
A.溝通必須在兩個(gè)或兩個(gè)以上人之間進(jìn)行。 B.溝通必須有一定的溝通客體,即溝通情況等。 C.溝通必須有傳遞信息情報(bào)的一定手段,如語言、文字等。 D.溝通必須具有一定的溝通方式。