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與回避相關(guān)的一種情況是“隱瞞”或“瞞報”,而另一種情況被稱為(),也就是指人們在工作中可能會出現(xiàn)的不愿意正視投入大量金錢和精力的工作已經(jīng)被證明是失敗的,仍然一意孤行。
工作壓力的產(chǎn)生取決于三個方面的因素:外在的環(huán)境和工作要求、個體的資源、()。
具有()心理的人,往往先在主觀上設(shè)定他人對自己不滿,然后在生活中尋找證據(jù)。
外部壓力來自于人的(),包括工作、人際關(guān)系、家庭、金錢以及體能狀況等。
()就是人與人的交流和往來。
()這種策略要求個體能夠表面上表現(xiàn)出職業(yè)所需的情緒,而內(nèi)心仍保持中性。此時,內(nèi)心體驗與外部情緒表達(dá)的不一致將更有利于工作,這就是常說的“職業(yè)性公關(guān)”。
()是指具有出眾的精力與韌性,愿意在自己的工作上付出努力,不容易疲倦,面對困難時具有堅忍力等。
()是對可能出現(xiàn)的對身體或心理的危險或風(fēng)險的預(yù)感,以及個體在應(yīng)對處置時的有力或無力感,主要表現(xiàn)在確定感和可控制感。
情緒的形態(tài)中,()是指有的人認(rèn)為,事情的發(fā)生,總有其一定的原因。因此遇事會替對方找借口,認(rèn)為做錯事的人都有不得已的苦衷。
根據(jù)()的觀點,由工作壓力所產(chǎn)生的不良情緒是引起工作—家庭沖突的重要來源。該理論認(rèn)為,盡管存在工作和家庭之間在身體上的暫時分界,但在一個領(lǐng)域的情緒和行為會帶到另一個領(lǐng)域。比如,經(jīng)過一天糟糕工作的員工,可能在回家時帶著壞心情而遷怒于家人。