填空題

微觀電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包括（）、電力高層營(yíng)銷(xiāo)中介機(jī)構(gòu)、電力市場(chǎng)、（）和社會(huì)公眾。

答案： 供電企業(yè)；能源競(jìng)爭(zhēng)者
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電力促銷(xiāo)要以（）；（）吸引客戶。
答案： 信譽(yù)；服務(wù)
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