單項(xiàng)選擇題在傾聽的過程當(dāng)中，有時(shí)沉默對(duì)于有效的傾聽是非常有幫助的，不屬于沉默積極效果的是（）。
A.松弛緊張情緒
B.促進(jìn)思考
C.控制自我情緒
D.自己言多
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1.單項(xiàng)選擇題傾聽并不是被迫要完成的任務(wù)，應(yīng)該積極主動(dòng)的投入其中，因?yàn)樗性S多益處，但是不包括（）。
A.獲取重要信息
B.掩蓋自身弱點(diǎn)
C.激發(fā)對(duì)方談話欲
D.獲得友誼和信任
2.單項(xiàng)選擇題在交流的過程當(dāng)中，溝通主體經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)沉默的現(xiàn)象，屬于不正常沉默的是（）。
A.對(duì)話題無興趣
B.過于謙讓
C.雙方關(guān)系
D.自已言多
3.單項(xiàng)選擇題提問可以用來暗示觀點(diǎn)，也可以用來引導(dǎo)對(duì)方思考，還可以用來獲取信息、建立感情、表達(dá)自己參與的誠意，那么不屬于提問應(yīng)該注意的是（）。
A.注意對(duì)方特點(diǎn)
B.用范圍較窄的問題促成協(xié)議
C.用范圍大的問題獲取信息
D.不想要答案也要提問
4.單項(xiàng)選擇題言語本身可能帶有不同色彩，只有深刻體會(huì)到說話者的潛在感情色彩，才能完全領(lǐng)悟其語之含義，那么全面的傾聽不包含哪些內(nèi)容（）。
A.聽取講話的內(nèi)容
B.聽取語調(diào)和重音
C.保持心理定勢
D.注意語速的變化
5.單項(xiàng)選擇題下列哪些因素不可以幫助我們，使我們的回饋更加事半功倍（）。
A.樹立自己可信度
B.把握回饋時(shí)機(jī)
C.注意回饋方式
D.保持洗耳恭聽
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加強(qiáng)記憶的方法有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
?采用頭腦風(fēng)暴法，讓與會(huì)者就某個(gè)創(chuàng)新性問題提出新的思路，屬于以下溝通形式（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
?在高語境溝通雙方共享的背景知識(shí)多，（）地陳述事物。
題型：多項(xiàng)選擇題
?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
?馬克思對(duì)于溝通重要性的論述是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
常見的反饋類型包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
?變革的心理障礙包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
溝通中?跺腳一般表示（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在約哈利窗口的盲目區(qū)應(yīng)該采取的溝通策略是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列屬于即興發(fā)言的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題