單項(xiàng)選擇題要想做到“放下”了面子、武裝和自我防衛(wèi)的意識，就要（）。

A.勇敢的道歉
B.開口有益
C.有話就說出來
D.都包括


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1.單項(xiàng)選擇題不論是初識還是舊識，你能在短時(shí)間內(nèi)和對方談得來的一個訣竅是（）。

A.帶著歡喜欣賞的眼光來看對方
B.做到完全的自我接納，眼神就會靈活起來，并很自然帶著關(guān)懷的情感
C.通過觀察對方的眼神，來調(diào)整和他溝通的切入點(diǎn)
D.通過觀察對方的手勢，來調(diào)整和他溝通的切入點(diǎn)

2.單項(xiàng)選擇題純粹憑借第六感進(jìn)行的一種心與心的聯(lián)系是（）。

A.非肢體接觸
B.心靈接觸
C.直接接觸
D.間接接觸

3.單項(xiàng)選擇題不屬于非語言溝通的特點(diǎn)有（）。

A.廣泛性
B.差異性
C.真實(shí)性
D.情景性

4.單項(xiàng)選擇題公務(wù)通話的最佳時(shí)間是（）。

A.上午7點(diǎn)以前
B.晚上10點(diǎn)以后
C.用餐時(shí)間
D.工作時(shí)間

5.單項(xiàng)選擇題不屬于人際關(guān)系的基本特征是（）。

A.穩(wěn)定性
B.目的性
C.復(fù)雜性
D.社會性