A.上行溝通 B.外部溝通 C.下行溝通 D.平行溝通
A.針對(duì)性 B.廣泛性 C.單向性 D.組織性
A.論及意見(jiàn)一致的方面和可以讓步的方面 B.確認(rèn)已存在的管理問(wèn)題,給出從具體問(wèn)題入手的建議 C.描述行為和結(jié)果,避免沖突 D.從原來(lái)的位置讓步