單項選擇題

電話溝通是通過電話這一媒介進(jìn)行間接的溝通，不屬于在電話溝通中應(yīng)該注意的因素的是（）。

A.表情
B.聲音
C.態(tài)度
D.言詞

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單項選擇題

在溝通過程中，傾聽中的反饋是非常重要的，不屬于有活力的雙向反饋具有的特征的是（）。

A.語義明確
B.地位差別
C.心靈相通
D.探究查詢

單項選擇題

匯報是下級向上級反映情況、提出設(shè)想、匯報思想而經(jīng)常采用的一種溝通方式，不屬于匯報的類型的是（）。

A.書面匯報
B.口頭匯報
C.網(wǎng)絡(luò)匯報
D.專題匯報