單項選擇題在IC審核系統(tǒng)中，在員工感到焦慮時，（）會議最有效。
A.調查反饋會議
B.綜合性會議
C.部門間反饋會議
D.下屬團體會議
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1.單項選擇題（）管理風格的管理者更有可能鼓勵上行溝通。
A.獨裁
B.家長式
C.參與式
D.專制
2.單項選擇題使信息持久、可以核實、查詢的溝通方式是（）。
A.口頭溝通
B.書面溝通
C.電話溝通
D.會議溝通
3.單項選擇題在一家企業(yè)每周一次的部門經理例會上，你認為最好的溝通方式應該是（）。
A.將所要傳遞的信息，按照一定的編碼規(guī)則，編制為信號
B.信息發(fā)送的主體
C.信息接收的主體
D.能被接收者的感覺器官所接收到的刺激
4.單項選擇題當一個人只告訴他的經理其想聽的內容時，有效溝通的障礙是（）。
A.過濾
B.選擇性認知
C.反饋
D.防御
5.單項選擇題下列關于談判的基本原則的敘述中，錯誤的一項是（）。
A.在磋商任何問題時都堅持立場，在立場上討價還價
B.堅持互利合作的原則
C.將談判對手的態(tài)度和所討論問題的態(tài)度區(qū)分開來
D.堅持獨立于各方意志之外的合乎情理和切實可用的準則