多項(xiàng)選擇題大中型呼叫中心系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)在邏輯上由（）組成。
A.客戶層
B.接入層
C.支持層
D.服務(wù)層
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1.多項(xiàng)選擇題計(jì)算機(jī)電信集成系統(tǒng)已得到廣泛應(yīng)用的技術(shù)有（）
A.呼叫中心
B.語音郵件
C.自動語音應(yīng)答系統(tǒng)
D.IP電話和IP傳真
2.多項(xiàng)選擇題呼叫中心的發(fā)展方向有（）
A.小型化
B.專業(yè)化
C.標(biāo)準(zhǔn)化
D.集成化
3.多項(xiàng)選擇題通信流程中個模塊的功能有（）
A.映射
B.翻譯
C.報文
D.通信
4.多項(xiàng)選擇題用GIS解決物流中（）重要決策問題。
A.分區(qū)
B.客戶定位
C.需求優(yōu)先級
D.路徑最優(yōu)化
5.多項(xiàng)選擇題條碼結(jié)構(gòu)是由以下哪些部分組成？（）
A.廠商識別代碼
B.商品項(xiàng)目代碼
C.附加代碼
D.校驗(yàn)碼
最新試題
配送中心信息系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)中，（）主要支持日常業(yè)務(wù)，解決遇到的日常業(yè)務(wù)問題。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）是企業(yè)高層管理決策者制定企業(yè)年輕經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)戰(zhàn)略所需的信息。
題型：單項(xiàng)選擇題
在物流管理中，哪種系統(tǒng)可以幫助企業(yè)優(yōu)化庫存水平，減少庫存積壓和缺貨現(xiàn)象（）？
題型：單項(xiàng)選擇題
在供應(yīng)鏈管理中，哪個技術(shù)用于提高供應(yīng)鏈的可視化（）？
題型：單項(xiàng)選擇題
（）是主要包含報價、銷售單、出貨處理、退貨處理、客戶信息管理等幾個環(huán)節(jié)。
題型：單項(xiàng)選擇題
一維條碼中的物流條碼由（）數(shù)構(gòu)成。
題型：單項(xiàng)選擇題
在物流信息系統(tǒng)中，哪種技術(shù)可以顯著提高訂單處理的速度和準(zhǔn)確性（）？
題型：單項(xiàng)選擇題
物流信息系統(tǒng)在哪些方面可以提高物流效率（）？
題型：多項(xiàng)選擇題
（）是建立各種物流配送系統(tǒng)分析模型，輔助高級人員定制物流配送戰(zhàn)略計(jì)劃，如物流配送的模式改變等。
題型：單項(xiàng)選擇題
物流信息系統(tǒng)中，哪個功能用于處理客戶退貨和退款的請求（）？
題型：單項(xiàng)選擇題