多項(xiàng)選擇題現(xiàn)金繳費(fèi)和票據(jù)繳費(fèi)都支持（）

A、部分繳費(fèi)
B、全部繳費(fèi)
C、繳完欠費(fèi)多余的錢存入預(yù)付
D、繳完欠費(fèi)多余的錢退給用戶


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1.多項(xiàng)選擇題發(fā)票管理功能可以進(jìn)行哪些操作（）

A、查詢發(fā)票
B、作廢發(fā)票
C、批量打印
D、多戶合打發(fā)票

2.多項(xiàng)選擇題系統(tǒng)中繳費(fèi)的方式有哪幾種（）

A、現(xiàn)金繳費(fèi)
B、票據(jù)繳費(fèi)
C、預(yù)付款存入
D、以上答案都不對

3.多項(xiàng)選擇題電費(fèi)扎賬可查詢的明細(xì)包括哪幾種賬單明細(xì)（）

A、本地賬單
B、異地賬單
C、業(yè)擴(kuò)賬單
D、已扎帳賬單

4.多項(xiàng)選擇題手工退補(bǔ)流程可以退補(bǔ)以下哪些信息（）

A、退補(bǔ)電費(fèi)
B、退補(bǔ)電價(jià)
C、退補(bǔ)電量
D、退補(bǔ)基本費(fèi)

5.多項(xiàng)選擇題在應(yīng)收沖正環(huán)節(jié)為什么應(yīng)收沖正申請中找不到需要沖正的工單信息（）

A、業(yè)務(wù)編號和啟動(dòng)日期不正確
B、工單用戶未算費(fèi)
C、工單用戶算費(fèi)后未歸檔
D、工單用戶算費(fèi)歸檔后處于其它業(yè)務(wù)流程且尚未結(jié)束（如算費(fèi)，變更等）