單項選擇題供電服務突發(fā)事件按照事件性質分為兩類:停電類突發(fā)事件和()突發(fā)事件。

A.集體投訴類
B.供電服務質量類
C.新聞媒體曝光類
D.影響重要客戶用電類


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2.單項選擇題業(yè)擴工作流程包括哪些步驟()

A、報裝等級
B、簽訂供用電合同
C、裝表接電
D、以上都是

3.單項選擇題對擅自遷移、更動或操作電力負荷控制裝置的客戶,供電企業(yè)()。

A、可立即停止供電
B、對情節(jié)嚴重的可立即停止供電
C、對情節(jié)嚴重的可按規(guī)定程序停止供電
D、即使情節(jié)嚴重,也不能停止供電

4.單項選擇題供電企業(yè)需對客戶停止供電時,應將停電的客戶、()報本單位負責人批準。

A、原因
B、欠費金額
C、時間
D、地點

5.單項選擇題營業(yè)管理的主要內容包括()

A、業(yè)擴
B、抄表
C、核算
D、以上都是