A.自發(fā)性沉默 B.沖突性沉默 C.尷尬性沉默 D.創(chuàng)造性沉默
A.解釋 B.指導 C.摘要 D.自我開放
A.指導幫助 B.達成共識 C.回顧總結(jié) D.追蹤調(diào)查