填空題

中國移動集中化運維體制改革工作起始于（）年。

答案： 2002

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36設(shè)備監(jiān)控工作部分對應(yīng)的主要制度流程歸總為（）處理工作、（）處理工作兩個方面。

答案：告警；故障

提升“監(jiān)”、“控”的能力需要不斷提升（）、（）、（）的能力。

答案：發(fā)現(xiàn)故障；分析故障；處理故障