簡述網維部門處理跨省投訴的解決流程。

網絡測試分為哪幾種？其各自的目的是什么？

機房的聯(lián)合地網應由建筑物的環(huán)形接地體、建筑物基礎地網及變壓器地網相互連通，共同組成。當機房區(qū)域設有地面鐵塔時，鐵塔地網必須與聯(lián)合地網在地下多點連通。

在現(xiàn)網設備裝載的軟件必須具備入網許可或總部網絡部下發(fā)的軟件測試工單。

簡述通信故障的含義。

在各項工作中發(fā)現(xiàn)的失、泄密問題時，應及時請示報告，事后補報書面材料。

簡述機房交接班的內容。

對于省公司自建的增值業(yè)務平臺，網絡維護部門只負責網絡的連通性保障。

安全管理是指對與安全相關工作的管理，包括系統(tǒng)風險評估、安全審計、信息資產安全、終端安全、賬號口令安全、安全域管理等。

請簡述各級網絡部門對工具管理的相關要求。