簡述機房交接班的內(nèi)容。

簡述網(wǎng)維部門處理跨省投訴的解決流程。

各省可根據(jù)實際情況與客戶服務部門共同制定各類網(wǎng)絡投訴包含的具體內(nèi)容，并要求在客戶服務部門派發(fā)的投訴工單中給出“特急、緊急、一般”標識。

在機房安全用電方面，為了使布線美觀安全，電源線纜應布放在地板下。

請簡述各級網(wǎng)絡部門對工具管理的相關要求。

各級網(wǎng)絡維護部門應定期組織應急演練工作。

請簡述各地市網(wǎng)絡維護部門的主要職責。

數(shù)據(jù)備份的內(nèi)容包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù)，簡述系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù)各自包含的內(nèi)容。

為了及時掌握設備運行情況，正確處理通信和各項工作中出現(xiàn)的問題，各級網(wǎng)絡維護部門必須建立定期匯報制度，簡述定期匯報的主要內(nèi)容。

在各項工作中發(fā)現(xiàn)的失、泄密問題時，應及時請示報告，事后補報書面材料。