填空題

集團EOMS工單在A用戶點擊受理后確認受理，其他人（）看到此工單。

答案：不能

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A用戶創(chuàng)建集團工單，B用戶接到工單后轉(zhuǎn)派到C用戶，B用戶可以設(shè)置不回復(fù)給B，即用戶（）直接回復(fù)到A用戶。

答案： C

集團工單下載附件時，可以同時選擇現(xiàn)同一工單的（）附件，同時下載。

答案：多個