A、省際長途話音業(yè)務與一個或一個以上省的長途呼叫中斷,或10萬用戶*小時省際呼叫中斷。
B、本地網(wǎng)話音業(yè)務超過10萬用戶*小時話音通信中斷,或超過20萬用戶*小時單向通信中斷(不能主叫或被叫)。
C、由于各種原因造成彩鈴系統(tǒng)覆蓋范圍內(nèi)彩鈴相關(guān)業(yè)務全阻在凌晨1時至凌晨6時,業(yè)務故障歷時超過60分鐘;在其他時間段,業(yè)務故障歷時超過30分鐘。
D、由于各種原因造成短信中心覆蓋范圍內(nèi)相關(guān)業(yè)務(MO或MT或雙向)全阻,在凌晨1時至凌晨6時,業(yè)務故障歷時超過60分鐘;在其他時間段,業(yè)務故障歷時超過30分鐘