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A、告警工單反映的問題得到徹底解決
B、或暫時無法徹底解決，但能夠詳細說明問題的原因和解決計劃
C、或已經進行了認真檢查，確實無法獲取故障原因
D、告警工單的反映問題未查明，且無法說明原因

A、日告警分析：各專業(yè)支撐崗工作日負責分析當日該專業(yè)告警情況，確保告警得到及時有效地處理
B、月告警分析：每月對當月告警情況和告警處理工作質量進行統計評估和分析
C、工單質檢：工單質檢員定期進行質量檢查，并公布質檢結果，溝通問題原因，促進告警處理質量的提升
D、人員技能鑒定：每月通過評估的方式對監(jiān)控人員進行技能鑒定，提高監(jiān)控人員技術水平