A、業(yè)務(wù)運行信息收集
B、保障執(zhí)行信息收集
C、按模板發(fā)布保障進展
D、提供業(yè)務(wù)使用參考信息
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A、業(yè)務(wù)運行情況總結(jié)
B、保障執(zhí)行情況總結(jié)
C、經(jīng)驗案例總結(jié)
D、完成業(yè)務(wù)測試
A、確保在重要事件期間的中國移動通信業(yè)務(wù)的暢通;
B、根據(jù)情況向重要客戶提供高質(zhì)量、快捷的服務(wù)支撐;
C、消除有可能影響通信業(yè)務(wù)的隱患;
D、為重要事件期間相關(guān)活動的正常進行提供可靠的通信服務(wù)
A、實時監(jiān)控(分時段)
B、重點用戶單獨監(jiān)控
C、投訴受理及協(xié)調(diào)處理
D、故障受理及協(xié)調(diào)處理
A、信息發(fā)布范圍
B、信息發(fā)布方式
C、信息發(fā)布時間
D、信息內(nèi)容模板
A、對保障業(yè)務(wù)運行情況進行總結(jié)
B、對保障設(shè)備運行情況進行總結(jié)
C、對保障期間業(yè)務(wù)應(yīng)急調(diào)度情況進行總結(jié)
D、對各套支撐手段應(yīng)用情況進行總結(jié)
最新試題
簡述通信故障的含義。
對于省公司自建的增值業(yè)務(wù)平臺,網(wǎng)絡(luò)維護部門只負責(zé)網(wǎng)絡(luò)的連通性保障。
為保證機房用電的安全性,同一建筑物內(nèi)必須同時使用兩個不同的電源系統(tǒng)。
簡述網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)維護和業(yè)務(wù)維護各自包含的內(nèi)容。
由割接、升級、調(diào)整等造成的規(guī)定時間內(nèi)的設(shè)備或業(yè)務(wù)中斷,應(yīng)計入通信故障。
基站必須采用聯(lián)合接地,當(dāng)基站所在區(qū)域土壤電阻率低于1000Ω•m時,基站地網(wǎng)的工頻接地電阻宜控制在10Ω以內(nèi);當(dāng)基站的土壤電阻率大于1000Ω•m時,可不對基站的工頻接地電阻予以限制,此時地網(wǎng)的等效半徑應(yīng)≥20m,并在地網(wǎng)四角敷設(shè)20~30m敷設(shè)型接地體。
機房的聯(lián)合地網(wǎng)應(yīng)由建筑物的環(huán)形接地體、建筑物基礎(chǔ)地網(wǎng)及變壓器地網(wǎng)相互連通,共同組成。當(dāng)機房區(qū)域設(shè)有地面鐵塔時,鐵塔地網(wǎng)必須與聯(lián)合地網(wǎng)在地下多點連通。
請簡述各地市網(wǎng)絡(luò)維護部門的主要職責(zé)。
簡述網(wǎng)維部門處理跨省投訴的解決流程。
對于所有的投訴事件必須高度重視,應(yīng)按照總部市場部下發(fā)的《中國移動重大客戶投訴處理辦法》進行處理。