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單項(xiàng)選擇題

對于涉及網(wǎng)絡(luò)問題的重大客戶投訴事件，應(yīng)按照（）下發(fā)的《中國移動重大客戶投訴處理辦法》進(jìn)行處理。

A、總部市場部
B、省公司市場部
C、總部客服部
D、省公司客服部

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單項(xiàng)選擇題

（）應(yīng)建立健全網(wǎng)絡(luò)資源的分配、使用、回收制度，定期檢查、核對網(wǎng)絡(luò)資源，完善技術(shù)檔案的管理與保存，切實(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)資源的使用情況。

A、通信主管部門
B、總部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門
C、省公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門
D、各級網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門

單項(xiàng)選擇題

（）根據(jù)《中國移動網(wǎng)絡(luò)與信息安全總綱》的要求，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)，誰運(yùn)營，誰負(fù)責(zé)，誰接入，誰負(fù)責(zé)”的原則，制定/修訂相關(guān)規(guī)范，指導(dǎo)、檢查各省公司執(zhí)行情況，做好國際、省際網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)的安全工作。

A、總部網(wǎng)絡(luò)部
B、省公司網(wǎng)絡(luò)部
C、國家通信主管部門
D、當(dāng)?shù)赝ㄐ胖鞴懿块T

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