判斷題

美容院電話接待的基本要求是：快、狠、準(zhǔn)。（）

答案：錯誤

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美容院電話接待員的口齒要（）。

答案：清楚

單項選擇題

當(dāng)電話信號出現(xiàn)問題時，注意（）。

A.不要叫喊
B.立即掛斷
C.馬上重?fù)?br /> D.拔電話線