單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)的維護(hù)管理工作包括日常維護(hù)和管理、故障處理等，側(cè)重于（）。

A、對(duì)故障的處理
B、維護(hù)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)維護(hù)的便利
C、網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)的安全穩(wěn)定
D、對(duì)網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)維護(hù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理

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單項(xiàng)選擇題

業(yè)務(wù)的維護(hù)管理工作包括投訴處理、業(yè)務(wù)日常測(cè)試、業(yè)務(wù)優(yōu)化等，側(cè)重于（）。

A、從客服人員感知的角度提高端到端業(yè)務(wù)質(zhì)量
B、從用戶感知的角度提高端到端業(yè)務(wù)質(zhì)量
C、提供高質(zhì)量的通信業(yè)務(wù)
D、提高處理投訴的效率

單項(xiàng)選擇題

中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)規(guī)程由（）組織制定。

A、總部網(wǎng)絡(luò)部
B、省級(jí)網(wǎng)絡(luò)部
C、市級(jí)網(wǎng)絡(luò)部
D、以上三級(jí)均可制定

網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)的維護(hù)管理工作包括日常維護(hù)和管理、故障處理等，側(cè)重于（）。

你可能感興趣的試題

業(yè)務(wù)的維護(hù)管理工作包括投訴處理、業(yè)務(wù)日常測(cè)試、業(yè)務(wù)優(yōu)化等，側(cè)重于（）。

中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)規(guī)程由（）組織制定。

網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)的維護(hù)管理工作包括日常維護(hù)和管理、故障處理等，側(cè)重于（）。

業(yè)務(wù)的維護(hù)管理工作包括投訴處理、業(yè)務(wù)日常測(cè)試、業(yè)務(wù)優(yōu)化等，側(cè)重于（）。

中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)規(guī)程由（）組織制定。