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作為一個(gè)大型的呼叫中心,需要具備足夠容量的()、自動(dòng)呼叫分配設(shè)備、自動(dòng)語音應(yīng)答系統(tǒng)等。
答案:
大型交換機(jī)
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填空題
一般認(rèn)為超過()個(gè)人工座席的呼叫中心稱為大型呼叫中心。
答案:
100
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填空題
呼叫中心能夠起到架構(gòu)企業(yè)與()之間溝通橋梁的作用。
答案:
客戶
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