填空題

（）呼叫中心是指僅設(shè)立一處工作場(chǎng)所的呼叫中心。

答案：單址

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外包型呼叫中心比自建自用型呼叫中心分工會(huì)更（）。

答案：細(xì)

電話(huà)呼叫中心比網(wǎng)站的定位更直接，在許多場(chǎng)合就稱(chēng)之為（）。

答案：呼叫中心