填空題

社會(huì)關(guān)系的柔性調(diào)節(jié)手段包括（）、心理手段、禮儀手段三種。

答案：道德手段

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需應(yīng)性的社會(huì)關(guān)系形態(tài)可以分為（）、給應(yīng)型關(guān)系、交換型關(guān)系三種。

答案：需求型關(guān)系

從微觀上看，公共關(guān)系是現(xiàn)代社會(huì)交往的（）。

答案：文明觀