你可能感興趣的試題

單項選擇題

鐵路旅客運輸服務質(zhì)量》規(guī)定，行李車貨倉保持干凈，行包裝載大不壓小、重不壓輕，平穩(wěn)牢固，堆碼整齊，不堵車門并留有不少于（）寬的通道。

A.30cm
B.40cm
C.60cm
D.50cm

單項選擇題

對旅客做到“三要四心五主動”，“五主動”是指（）

A.主動迎送旅客，主動扶老攜幼，主動解決旅客困難，主動介紹旅客須知，主動征求旅客意見
B.主動迎接旅客，主動扶老攜幼，主動幫助旅客，主動介紹旅客須知，主動征求旅客意見
C.主動迎接旅客，主動扶老攜幼，主動解決旅客困難，主動介紹旅行常識，主動征求旅客意見
D.主動迎送旅客，主動扶老攜幼，主動解決旅客困難，主動介紹旅行常識，主動征求旅客意見

《管規(guī)》規(guī)定，組織旅客上、下車時，（）。

你可能感興趣的試題

鐵路旅客運輸服務質(zhì)量》規(guī)定，行李車貨倉保持干凈，行包裝載大不壓小、重不壓輕，平穩(wěn)牢固，堆碼整齊，不堵車門并留有不少于（）寬的通道。

對旅客做到“三要四心五主動”，“五主動”是指（）

《管規(guī)》規(guī)定，組織旅客上、下車時，（）。

鐵路旅客運輸服務質(zhì)量》規(guī)定，行李車貨倉保持干凈，行包裝載大不壓小、重不壓輕，平穩(wěn)牢固，堆碼整齊，不堵車門并留有不少于（）寬的通道。

對旅客做到“三要四心五主動”，“五主動”是指（）