我們只能直接觀察消費者是否購買了該產(chǎn)品，但不能直接觀察到消費者的購買傾向。

無結構式問卷通常用于座談會調查法、小規(guī)模的深層訪談調查法或探索性調查。

名義變量僅用來表示類別差異，數(shù)字的大小與順序不具有任何實際意義。

問卷中提問“您覺得O2O的未來前景怎樣？”，應避免誘導性問題。

問卷中提問“如果您在超級市場中看到一個產(chǎn)品正在打折，您會給予更多的關注嗎？”應注意避免假設性問題。

面訪調查中，由于調查者與被調查者是面對面的，因此可以詢問較長的、復雜的和各種類型的問題。

具有信度的測量具有一定效度，而有效度的測量則不一定具有信度。

量表的最大優(yōu)點就是能將定性問題定量化。

問卷的主體部分概括說明調查的研究主題，使被調查者對所要回答問題的涉及面有一個大致的了解。

效度是指問卷調查結果的一致性、穩(wěn)定性和可靠性，即測量工具能否穩(wěn)定地測量所測的事物或變量。