單項(xiàng)選擇題（）不受理業(yè)務(wù)操作，可以告知客戶如何操作、資費(fèi)、問題解答等咨詢事項(xiàng)。
A.10086人工客服；
B.網(wǎng)上營業(yè)廳；
C.營業(yè)前臺；
D.掌上營業(yè)廳。
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4.單項(xiàng)選擇題全時(shí)通業(yè)務(wù)語音撥號定制方式為（）。
A.客戶撥打“12591766＋對方手機(jī)號碼；
B.客戶撥打“1259176+手機(jī)號碼”；
C.客戶撥打“12591760＋對方手機(jī)號碼；
D.客戶撥打“12591768＋對方手機(jī)號碼。
5.單項(xiàng)選擇題全時(shí)通業(yè)務(wù)語音撥號點(diǎn)播方式為（）。
A.客戶撥打“12591766＋對方手機(jī)號碼；
B.客戶撥打“12591765＋對方手機(jī)號碼；
C.客戶撥打“12591760＋對方手機(jī)號碼；
D.客戶撥打“12591768＋對方手機(jī)號碼。
最新試題
移動受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列哪些情況應(yīng)永久取消其移動運(yùn)營資格（）
題型：多項(xiàng)選擇題
固定場所受理和移動受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD，視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型：判斷題
什么情況下將被取消移動運(yùn)營資格（）
題型：多項(xiàng)選擇題
已取得移動運(yùn)營業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
定期盤點(diǎn)頻率不得低于（）一次。
題型：單項(xiàng)選擇題
移動運(yùn)營現(xiàn)場式作業(yè)模式可以長期替代柜面系統(tǒng)，作為固定網(wǎng)點(diǎn)使用。
題型：判斷題
移動運(yùn)營業(yè)務(wù)培訓(xùn)采（）的形式進(jìn)行。
題型：多項(xiàng)選擇題
回訪工作由移動運(yùn)營人員所屬支行的（）崗負(fù)責(zé)進(jìn)行。
題型：單項(xiàng)選擇題
移動運(yùn)營培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面（）
題型：多項(xiàng)選擇題