問答題如何收取影號月功能費?
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1.單項選擇題取消副號碼后,保留期為()天。
A.5天;
B.10天;
C.15天;
D.20天。
3.多項選擇題開通影號業(yè)務(wù)有幾種方式?()
A.短信;
B.網(wǎng)站營業(yè)廳;
C.營業(yè)前臺;
D.以上都是。
4.單項選擇題()不受理業(yè)務(wù)操作,可以告知客戶如何操作、資費、問題解答等咨詢事項。
A.10086人工客服;
B.網(wǎng)上營業(yè)廳;
C.營業(yè)前臺;
D.掌上營業(yè)廳。
最新試題
向客戶錯發(fā)憑證如何處理()
題型:多項選擇題
針對移動運營現(xiàn)有個人業(yè)務(wù)場景,總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括()
題型:多項選擇題
移動運營人員可以包括()
題型:多項選擇題
定期盤點頻率不得低于()一次。
題型:單項選擇題
移動運營業(yè)務(wù)服務(wù)對象為賬戶所有者本人及代理人。
題型:判斷題
移動運營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點的原則。
題型:判斷題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指()
題型:多項選擇題
移動運營重大事故是指什么?()
題型:多項選擇題
非運營人員連續(xù)二次參加移動運營業(yè)務(wù)資格考試未通過的,本年度將不再準(zhǔn)予參加資格考試。
題型:判斷題
移動運營業(yè)務(wù)培訓(xùn)采()的形式進(jìn)行。
題型:多項選擇題