填空題如只取消單個(gè)影號副號，客戶使用主號碼編輯短信（）發(fā)送至10086。
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1.問答題如何收取影號月功能費(fèi)？
2.單項(xiàng)選擇題取消副號碼后，保留期為（）天。
A.5天；
B.10天；
C.15天；
D.20天。
4.多項(xiàng)選擇題開通影號業(yè)務(wù)有幾種方式？（）
A.短信；
B.網(wǎng)站營業(yè)廳；
C.營業(yè)前臺；
D.以上都是。
5.單項(xiàng)選擇題（）不受理業(yè)務(wù)操作，可以告知客戶如何操作、資費(fèi)、問題解答等咨詢事項(xiàng)。
A.10086人工客服；
B.網(wǎng)上營業(yè)廳；
C.營業(yè)前臺；
D.掌上營業(yè)廳。
最新試題
移動(dòng)運(yùn)營3.0版可以受理的證件有（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場，對于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤，以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
題型：判斷題
回訪重點(diǎn)核實(shí)客戶真實(shí)意愿，核實(shí)內(nèi)容包含（）
題型：多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營人員可以包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
運(yùn)營管理部將對連續(xù)（）個(gè)月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進(jìn)行凍結(jié)處理，對連續(xù)三個(gè)月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進(jìn)行注銷。
題型：單項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營人員職責(zé)包括哪些（）
題型：多項(xiàng)選擇題
目前移動(dòng)運(yùn)營柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
定期盤點(diǎn)頻率不得低于（）一次。
題型：單項(xiàng)選擇題
分行運(yùn)營管理部移動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)職責(zé)包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營平臺的用戶號使用規(guī)則（）
題型：多項(xiàng)選擇題