問答題目前全省上線的E100自助終端統(tǒng)一軟件平臺欄目劃分為幾大類？
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2.單項選擇題客戶通過自助營業(yè)廳進行詳單查詢的默認登錄方式，是（）。
A.直接手機號碼登錄；
B.手機號碼+服務(wù)密碼；
C.手機號碼+服務(wù)密碼+隨機短信；
D.手機號碼+隨機短信。
3.單項選擇題客戶通過24小時自助終端進行現(xiàn)金交費時，需要輸入（）次交費手機號碼。
A.1次；
B.2次；
C.3次；
D.無須輸入手機號碼。
4.多項選擇題客戶可通過（）渠道進行E點的查詢。
A.10086；
B.網(wǎng)上營業(yè)廳；
C.短信營業(yè)廳；
D.掌上營業(yè)廳；
E.24小時自助終端；
F.營業(yè)廳。
5.單項選擇題集團自助終端業(yè)務(wù)規(guī)范中規(guī)定自助終端界面可使用的中文字體包括以下哪種類型？（）
A.黑體；
B.宋體；
C.仿宋體；
D.Arial。
最新試題
已取得移動運營業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是（）
題型：單項選擇題
什么情況下將被取消移動運營資格（）
題型：多項選擇題
移動運營現(xiàn)場式作業(yè)模式可以長期替代柜面系統(tǒng)，作為固定網(wǎng)點使用。
題型：判斷題
移動運營平臺的用戶號使用規(guī)則（）
題型：多項選擇題
移動受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式（）
題型：多項選擇題
運營管理部將對連續(xù)（）個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進行凍結(jié)處理，對連續(xù)三個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進行注銷。
題型：單項選擇題
針對移動運營現(xiàn)有個人業(yè)務(wù)場景，總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括（）
題型：多項選擇題
回訪重點核實客戶真實意愿，核實內(nèi)容包含（）
題型：多項選擇題
受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個人客戶開卡及五項簽約。
題型：判斷題
運營管理部門應(yīng)對移動運營業(yè)務(wù)實施重點監(jiān)督，并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對移動運營業(yè)務(wù)進行檢查。
題型：多項選擇題