問答題湖南省E100自助終端建設(shè)原則有哪幾個?
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1.多項選擇題湖南省E100自助終端發(fā)展將經(jīng)歷哪幾個階段?()
A.導(dǎo)入期;
B.培養(yǎng)期;
C.推廣期;
D.普及期。
2.多項選擇題湖南省24小時自助終端平臺采用的是什么模式實(shí)現(xiàn)客戶業(yè)務(wù)查詢與辦理?()
A.數(shù)字按鍵方式;
B.觸摸方式;
C.聲控方式;
D.以上都是。
5.多項選擇題全省自助營業(yè)廳布點(diǎn)原則說明中正確的是()。
A.繁忙的中心營業(yè)廳配備4-6臺;
B.代辦點(diǎn)營業(yè)廳配備2-3臺;
C.E100自助終端酌情配備2-4臺;
D.普通的自辦營業(yè)廳至少配備2臺。
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受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個人客戶開卡及五項簽約。
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非運(yùn)營人員在同時滿足以下條件時,也可獲得移動運(yùn)營資格()
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目前移動運(yùn)營柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括()
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針對移動運(yùn)營現(xiàn)有個人業(yè)務(wù)場景,總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括()
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移動運(yùn)營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與()孰低原則。
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移動運(yùn)營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
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分行運(yùn)營管理部移動運(yùn)營業(yè)務(wù)職責(zé)包括()
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欺騙銀行或客戶的惡意操作是指()
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移動運(yùn)營業(yè)務(wù)服務(wù)對象為賬戶所有者本人及代理人。
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移動運(yùn)營人員職責(zé)包括哪些()
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