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A.客戶端子；
B.WAP；
C.STK卡菜單；
D.以上都是。
A.業(yè)務(wù)訂購(gòu)；
B.業(yè)務(wù)使用；
C.業(yè)務(wù)退訂；
D.業(yè)務(wù)更新。
A.地圖瀏覽；
B.定位；
C.地圖彩信；
D.都不正確。
A.在“信息管理”欄目中，點(diǎn)擊“我的訂購(gòu)”，即可彈出退訂的對(duì)話框，點(diǎn)擊“確認(rèn)”鍵，即可退訂；
B.通過(guò)10086辦理查詢及退訂；
C.進(jìn)入移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)，點(diǎn)我的夢(mèng)網(wǎng)退訂；
D.A和B都正確。
最新試題
什么情況下將被取消移動(dòng)運(yùn)營(yíng)資格（）
定期盤點(diǎn)頻率不得低于（）一次。
向客戶錯(cuò)發(fā)憑證如何處理（）
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)采（）的形式進(jìn)行。
移動(dòng)受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式（）
對(duì)于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實(shí)不符的，可經(jīng)（）共同確認(rèn)后作廢處理。
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點(diǎn)的原則。
運(yùn)營(yíng)管理部將對(duì)連續(xù)（）個(gè)月無(wú)業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號(hào)進(jìn)行凍結(jié)處理，對(duì)連續(xù)三個(gè)月無(wú)業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號(hào)進(jìn)行注銷。
回訪重點(diǎn)核實(shí)客戶真實(shí)意愿，核實(shí)內(nèi)容包含（）
固定場(chǎng)所受理和移動(dòng)受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD，視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。