問答題客戶咨詢手機密碼，經(jīng)了解是客戶手機上開啟了保密碼，請問如何應(yīng)對？
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2.單項選擇題SIM卡是（）的英文縮寫。
A.客戶識別模塊；
B.客戶模塊；
C.識別模塊；
D.計費模塊。
3.多項選擇題SIM卡的使用，完全防止了（）行為，并且SIM卡的制作是嚴格按照GSM國際標準和規(guī)范來完成的，它使客戶的正常通信得到了可靠的保障。
A.并機；
B.通話被竊聽；
C.電話被竊；
D.分機。
4.單項選擇題SIM卡不要與磁性物體放置在一起，那下列物品中，SIM卡不可與其一起放置？（）
A.書；
B.銀行磁卡；
C.塑料包；
D.皮包。
5.多項選擇題PUK2碼是PIN2碼的解鎖碼，所以您的手機卡被鎖后，需如何操作？（）
A.卡與手機分離；
B.立即關(guān)機；
C.不要再亂按手機鍵盤；
D.分機。
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針對移動運營現(xiàn)有個人業(yè)務(wù)場景，總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括（）
題型：多項選擇題
移動運營培訓內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面（）
題型：多項選擇題
移動運營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復核、定期盤點的原則。
題型：判斷題
移動運營業(yè)務(wù)培訓采（）的形式進行。
題型：多項選擇題
移動運營業(yè)務(wù)服務(wù)對象為賬戶所有者本人及代理人。
題型：判斷題
下列哪些情況應(yīng)永久取消其移動運營資格（）
題型：多項選擇題
移動運營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與（）孰低原則。
題型：單項選擇題
移動運營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場，對于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤，以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
題型：判斷題
移動運營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影，上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實物。
題型：判斷題
什么情況下將被取消移動運營資格（）
題型：多項選擇題