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客戶服務(wù)人員素質(zhì)要求中的儀表要求包括以下哪些()?
A.端莊大方;
B.行動(dòng)得體;
C.自然美觀;
D.良好的風(fēng)度及人格。
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客戶服務(wù)人員素質(zhì)要求中的“行動(dòng)得體”是屬于()?
A.儀表要求;
B.語(yǔ)言要求;
C.舉止要求。
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客戶服務(wù)人員素質(zhì)要求中的“樹(shù)立服務(wù)意識(shí)”是屬于()?
A.儀表要求;
B.語(yǔ)言要求;
C.舉止要求。
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