單項選擇題

聲音的氣息控制運用以下哪種呼吸法？（）。

A.1、4、2呼吸法；
B.4、1、2呼吸法；
C.2、1、4呼吸法。

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單項選擇題

人際溝通僅有幾成是經(jīng)由文字來進行，幾成取決于語調(diào)及聲音？（）

A.一成、三成；
B.三成、一成；
C.一成、二成。

【簡答題】請寫出語言溝通的五要、五不要？

答案：五要：要使用簡潔明了的詞語、要使用形象的詞語、要使用客戶一聽即懂的詞語、要使用可以激發(fā)客戶基本心理需要的詞語、要使你的語...