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根據公司的統(tǒng)計數據,新華保險留存時間越長的營銷人員,其新單客戶中的老客戶占比越高;績優(yōu)人員的老客戶占比明顯高于普通營銷人員。這說明與客戶建立、保持穩(wěn)定、健康的關系,對于營銷人員的長期留存和業(yè)績持續(xù)提升至關重要。
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公司愿景中“全方位壽險”的含義是專注于打造壽險業(yè)務的核心競爭力和市場領先地位,建立滿足客戶的理財、健康、養(yǎng)老等需求的壽險產業(yè)。
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公司明確提出客戶類型要向大眾及大眾富裕方向轉移,一個最根本的原因是,公司目前所面對的絕大部分客戶是一個不斷萎縮、不斷被邊緣化的群體,而無論市場怎么演變,大眾和大眾富??蛻粢廊皇鞘袌錾献钪饕娜后w,因此,我們的客戶戰(zhàn)略必須要轉移,否則就會被邊緣化。
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