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名詞解釋
問(wèn)題標(biāo)題
答案：
指確定可能的服務(wù)對(duì)象的人數(shù)，要解決的問(wèn)題的性質(zhì)、產(chǎn)生原因及后果的嚴(yán)重性。
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名詞解釋
SMART原則
答案：
目標(biāo)必須是具體明確的，目標(biāo)必須是可以衡量的，目標(biāo)必須是可以達(dá)到的，目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性，目標(biāo)必須具有明確的截止期...
