單項選擇題

人際沖突指人與人之間情緒的對立以及公開的（）。

A.行為對抗
B.爭論不止
C.互相利用
D.互不往來

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單項選擇題

信息的增值通過（）環(huán)節(jié)來實現(xiàn)。

A.信息的收集和處理
B.課題的選擇和計劃
C.信息的分析和提煉
D.成果評價

單項選擇題

德爾菲法的特點不包括（）。

A.匿名性
B.平等性
C.反饋性
D.統(tǒng)計性