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判斷題引導(dǎo)人員用手示意方向，自己走在客人右方的前二三步并以側(cè)轉(zhuǎn)130度向著客人的角度走著，再配合客人走路的速度向前引導(dǎo)。

1.判斷題為了表示友好，秘書應(yīng)主動(dòng)伸手去和客人握手。

2.判斷題接待每一位來訪者，秘書都要做到親切迎客、熱情待客、禮貌送客。

3.判斷題以前曾經(jīng)來過的客人，秘書可以直接讓他去找領(lǐng)導(dǎo)即可。

4.判斷題在做接待的準(zhǔn)備工作時(shí)，辦公室、會(huì)客室的環(huán)境一般可分為硬環(huán)境和軟環(huán)境。

5.判斷題在做接待的準(zhǔn)備工作時(shí)，辦公室、會(huì)客室的環(huán)境一般可分為硬環(huán)境和軟環(huán)境。