A、顧客態(tài)度 B、顧客行為 C、銷售額 D、利潤
A、經(jīng)理 B、財(cái)務(wù)人員 C、采購員 D、技術(shù)人員
A、愿望競(jìng)爭者 B、一般競(jìng)爭者 C、產(chǎn)品形式競(jìng)爭者 D、品牌競(jìng)爭者