單項選擇題

為了做好跨省集客專線項目售后維護(hù)保障工作,接維前,維護(hù)部門應(yīng)做好維護(hù)界面劃分、應(yīng)急保障方案制定、()等工作。

A.日常維護(hù)手冊制定
B.客戶服務(wù)級別
C.故障處理方案

微信掃碼免費搜題