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質(zhì)量管理體系的()就是質(zhì)量管理體系與所處的客觀的適應(yīng)能力,()就是質(zhì)量管理體系達(dá)到充分展開和受控的程度,()是指完成質(zhì)量管理體系策劃的活動和達(dá)到策劃的結(jié)果程度。
答案:
持續(xù)適宜性;充分性;有效性
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填空題
關(guān)注顧客要求在組織內(nèi)進(jìn)行有關(guān)意識培訓(xùn)應(yīng)是()的一項責(zé)任。
答案:
管理者代表
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組織的生存和發(fā)展依存于(),組織的()應(yīng)當(dāng)將實現(xiàn)顧客滿意,作為組織的根本需求。
答案:
顧客;最高管理者
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