填空題

PDCA循環(huán)中，質量計劃階段的主要任務是（）和制定實現(xiàn)目標的行動方案。

答案：明確目標

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造成4人重傷的質量事故屬于（）質量事故。

答案：重大

造成直接經濟損失8萬元的質量事故屬于（）事故。

答案：嚴重質量