單項選擇題

用戶購買了天逸200的機器，在使用筆記本隨機帶的Easycapture2.0軟件中時，當屏幕被全屏后，無法通過ESC或者其它任意鍵恢復回窗口模式，詢問如何解決？（）

A.需要單獨安裝快捷鍵的驅動可以解決
B.帶用戶進入顯示屬性－設置－高級－疑難解答，將硬件加速滑塊調節(jié)至最左側，即無硬件加速功能，確定即可。
C.無法解決，需要更換EasyCapture1.0軟件使用

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單項選擇題

用戶購買天逸200的機器，使用中在合上屏幕的時候有咔咔的聲音，要求換機，請問如何處理？（）

A.此現象是正常的
B.建議用戶聯系服務站檢測屏軸

單項選擇題

用戶購買天逸F30筆記本，右鍵單擊桌面－屬性－設置－高級－IntelGMADriverforMobile，打開顯卡屬性頁，之后單擊“圖形屬性”按鈕，點擊“信息”按鈕，看到MaximumGraphicsMemory一項后面是64M，但是宣傳單上說此機器支持最大128M的顯存，詢問時候機器故障，如何處理？（）

A.聯系服務站刷新BIOS可以解決
B.重新安裝系統之后升級驅動即可解決
C.需要更換主板才可解決
D.進入BIOS回復默認設置，之后重新啟動即可